"Erro 300 9999": quando a falta de respeito vem disfarçada de código

Não existe nada mais frustrante do que tentar jogar e ser recebido com um erro genérico, sem explicação, sem código de referência compreensível, sem orientação. "Erro 300 (9999)" não me diz absolutamente nada — não sei se é conexão, conta, client, bloqueio, patch, ou falha do servidor. O erro não ajuda o jogador e, pior, demonstra descaso com a experiência do usuário. Estamos em 2025. Um jogo online precisa oferecer feedbacks claros, objetivos e úteis. Se algo deu errado, o mínimo que se espera é: ✅ Uma descrição simples do problema ✅ O que pode estar causando ✅ E, principalmente, o que o jogador pode fazer para resolver A sensação é de que a empresa não se importa com a jornada do jogador, nem com o tempo perdido tentando adivinhar o motivo do erro. Tratar bem seus usuários passa por oferecer mensagens de erro que orientem, não confundam. Enquanto isso, quem joga é obrigado a procurar em fóruns, Discords ou vídeos de YouTube para tentar adivinhar o que o código inútil quis dizer. E isso, sinceramente, não é aceitável.
Comentários