Estimados aventureiros da América Latina,

Gostaríamos de informar que a equipe do Ragnarok Online LATAM está investigando minuciosamente o bug de duplicação de itens que está sendo discutido na comunidade.

Como explicamos anteriormente, o Ragnarok Online LATAM  é gerenciado diretamente por uma equipe de desenvolvimento profissional na Coreia. Com base na vasta experiência acumulada em serviços na Coreia, Japão, Taiwan, Tailândia e outras regiões, estamos nos esforçando ao máximo para oferecer uma experiência de jogo estável e rica em conteúdo.

Tomaremos medidas firmes contra todas as formas de atividade ilegal, incluindo a duplicação de itens. Caso tal atividade seja detectada, sanções imediatas serão aplicadas de acordo com nossas políticas operacionais, e medidas rápidas e rigorosas serão tomadas para garantir que jogadores honestos não sejam afetados negativamente.

As penalidades, de acordo com nossas regras de conduta, são as seguintes:

• Suspensão permanente da conta

• Remoção de itens/zeny obtidos de forma fraudulenta das contas

Sanções também serão aplicadas a contas que apoiem ou estejam associadas à exploração de bugs ou qualquer outra atividade ilegal.

Nossa Política de conta: https://member.gnjoylatam.com/pt/support/terms/account

Para evitar problemas como a duplicação de itens, já implementamos diversas contramedidas técnicas nos servidores do Ragnarok Online na América Latina. Os relatórios de jogadores são fundamentais para nos ajudar a detectar e responder a esses problemas em um estágio inicial. Se você suspeitar de qualquer tipo de atividade ilegal, pedimos a gentileza de denunciá-la à nossa Equipe de Suporte por meio de um ticket a qualquer momento.

Central de Suporte: https://gravityus.freshdesk.com/pt-BR/support/tickets/new

Em relação aos relatórios que já recebemos sobre duplicação de itens, continuamos investigando e forneceremos um comunicado separado assim que nossa análise for concluída.

Mais uma vez, queremos garantir que a equipe da América Latina está totalmente comprometida em responder ativamente a todas as ações de exploração e em fornecer um ambiente de jogo justo e equilibrado para todos.

Obrigado.

Equipe Ragnarok Online LATAM