¡Hola, Aventureros!

¡Gracias a todos los que participaron en nuestra transmisión en vivo especial realizada el 08/05/2025!

Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=it8B2_PmboE&t=1s

Tal como prometimos, a continuación encontrarán la transcripción completa de las preguntas y respuestas abordadas durante la transmisión, ya disponible en nuestro canal oficial de YouTube.

¡Sigan atentos a nuestros canales para más novedades!

Equipo de Ragnarok Online LATAM

Hola, usuarios de RO Latam, es un placer encontrarnos nuevamente a través de esta transmisión en vivo.

Queremos comenzar agradeciendo sinceramente a todos los que han estado esperando con expectativa y entusiasmo por RO Latam. Esperamos que esta transmisión en vivo aclare muchas de las dudas que han tenido hasta ahora.

También pedimos comprensión por el hecho de que la transmisión se realizará solo en portugués. Como es nuestra primera vez haciendo una transmisión directamente, sabemos que hay aspectos a mejorar, y continuaremos evolucionando.

Para los usuarios que hablan español, después de la transmisión publicaremos un archivo con las preguntas y respuestas, para que también puedan seguir el contenido.

Vamos a comenzar respondiendo las preguntas más frecuentes en el siguiente orden: Sistema de juego – BM – Actualizaciones – Servidor y Seguridad – Operación y Atención al Cliente.

1. Preguntas Frecuentes

1) ¿Habrá premios de cartas MVP en los eventos de la Orquesta?

R: Primero, permíteme explicar el trasfondo de la Orquesta. Los miembros del equipo LATAM trabajaron arduamente para organizar la Orquesta en Latinoamérica y Brasil. Fue un gran esfuerzo y queríamos compartir la música de fondo de Ragnarok con muchos jugadores, porque es importante para nosotros. Queríamos ofrecerles un regalo significativo para conmemorar la primera Orquesta en Latinoamérica, y entre los premios había tres cartas MVP.

En cuanto al uso de las cartas MVP, nuestra idea inicial era utilizarlas siguiendo el mismo equilibrio de versiones que gestionamos directamente, como el kRO, por lo que nunca consideramos vender cartas MVP directamente, manteniendo el equilibrio saludable de la versión LATAM.

Sin embargo, recibimos muchos comentarios de los aventureros sobre las cartas MVP de este evento y notamos que podría generar una mala interpretación sobre el modelo de negocio en LATAM en el futuro.

Queremos dejar claro que no venderemos cartas MVP directamente ni las incluiremos en productos como gachas. Originalmente, habíamos planeado celebrar el lanzamiento con un evento donde aquellos que no pudieron asistir a la Orquesta tuvieran la oportunidad de obtener la misma carta MVP participando y gastando Joy Coins.

Sin embargo, si los aventureros están en contra, no seguiremos con este evento. Ustedes decidirán si desean o no que el evento siga adelante por medio de una encuesta.

2) Existen huevos con cartas MVP en la base de datos de LATAM (Vocacional, Patrono, Estelar, Tornado, Fuego, Huevos Conmemorativos de la RWC). ¿Cuándo serán lanzados?

R: Las gachas con cartas MVP que algunos aventureros han visto son productos vendidos en otros países, pero no han sido adaptados para LATAM. Recuerden que el cliente de juego LATAM fue diseñado como la primera versión global, por lo que el banco de datos que ven no contiene necesariamente ítems específicos de la versión LATAM.

3) Dijeron que no agregarían “ítems (equipos) súper poderosos (OP)” en el Gacha. ¿Cuáles son sus criterios para agregar ítems al servidor? ¿Consideran el equilibrio de clases o habilidades? ¿Tienen un equipo de balanceo separado?

R: Cuando decimos que no agregaremos ítems OP en el Gacha, nos referimos a que no venderemos ítems que fueron balanceados específicamente para otros países. Hemos establecido límites en niveles de jugadores, clases, habilidades y estadísticas, y nuestro equipo de balance trabaja dentro de esos límites. No prevemos ningún desequilibrio en la composición de las gachas comparadas con lo que ya vieron en el OBT.

4) ¿Necesitaré instalar un nuevo cliente para el lanzamiento oficial o puedo usar el cliente que utilicé durante la prueba beta?

R: Puedes seguir usando el mismo cliente que utilizaste en el OBT. Las correcciones se realizarán por medio de parches.

5) ¿Habrá algún traje especial o exclusivo de LATAM disponible al inicio del servidor?

R: Sí, tendremos 3 trajes exclusivos en el lanzamiento como parte del evento Veteranos de Midgard, uno de los eventos de pre-registro. Además, nuevos equipos cosméticos exclusivos de LATAM se agregarán continuamente.

6) ¿La oferta de bonificación del 30% de JP de la OBT regresará?

R: Como mencionamos en la rueda de prensa, ofrecimos la bonificación máxima de 30% JP por tiempo limitado para celebrar la OBT y no planeamos volver a ofrecerla, a menos que sea en una ocasión realmente especial.

Sin embargo, recibimos muchas preguntas de jugadores que no pudieron participar, por lo que estamos considerando otro tipo de evento.

7) ¿Se creará un wiki exclusivo para LATAM? ¿Hay algún plan para hacer una base de datos de ítems o un sitio web oficial?

R: Estamos planeando crear una página web donde los jugadores puedan verificar datos como ítems y monstruos, similar a la "Biblioteca de Rune Midgard" en el sitio oficial coreano.

2. Sistema de Juego

1)  ¿Cuándo se abrirá la Guerra del Emperium?

R: La Guerra del Emperium está programada para dos semanas después de la apertura del juego. Decidimos que dos semanas es el tiempo mínimo para que los jugadores puedan participar, así que seguiremos este cronograma. Comenzaremos con la Guerra del Emperium clásica en Prontera, Aldebarán, Payon y Geffen, y luego se irá expandiendo gradualmente.

2) ¿Todos los drops de cartas MVP están activos o la tasa de drop ha sido reducida?

R: Los drops de cartas MVP están todos habilitados, y no han sido nerfeados. Las tasas de drop permanecen sin cambios y están configuradas como en la versión original.

3) ¿Se agregarán mapas espejo o un sistema similar para evitar la congestión en las áreas de caza?

R: Durante la OBT, notamos que algunos mapas tenían una alta concentración de aventureros, por lo que, en el lanzamiento, canalizaremos esos mapas para reducir la congestión y garantizar una jugabilidad más fluida.

Esto se aplicará especialmente en zonas con mayor tráfico, como Izlud, Payon y el Grupo Éden.

4) Preguntas sobre el aura roja de los MVP

R: Estamos restaurando la intención original de los monstruos MVP. Inicialmente, los MVP fueron diseñados para ser enemigos poderosos que requerían cooperación y estrategia para derrotarlos. Sin embargo, con el tiempo, debido a la inflación de atributos de los personajes, los MVP comenzaron a ser encontrados y derrotados muy rápido, perdiendo así el desafío y el espíritu colaborativo que tenían originalmente. Esta es una modificación que implementamos primero en LATAM, tras múltiples solicitudes de jugadores en otros países.

5) ¿Habrá una opción para usar la música de fondo original sin modificar archivos del juego?

R: Estamos planeando alternar entre el arreglo de LATAM y el BGM original cada trimestre dentro del juego. Si confirmamos que esta es una solicitud frecuente de la comunidad, discutiremos con el equipo de desarrollo la posibilidad de sistematizar esta opción.

6) ¿Es posible agregar un filtro de chat para conversaciones relacionadas con RMT? (Por ejemplo, filtrado automático de palabras clave como "WhatsApp", "wpp", "rmt", "pix", "real", "reais", "R$", etc.)

R: Continuaremos agregando palabras relacionadas con RMT al sistema de palabras prohibidas dentro del juego para combatir esta práctica.

7) ¿La Valquiria, antiguo NPC asistente, seguirá estando presente cuando el juego se lance oficialmente? ¿Esto también se aplicará a la evolución hacia la tercera clase?

R: La Valquiria, antiguo NPC asistente, estará disponible cuando el juego se lance oficialmente, ya que hemos detectado que los aventureros enfrentan dificultades sin su ayuda. Sin embargo, la tercera clase se incorporará más adelante.

8) ¿Habrá una opción para modificar la apariencia de ciertas clases y mascotas mediante compras con dinero real?

R: No momento, não es posible modificar la apariencia de clases o mascotas específicas. Existe un sistema en KRO que permite cambiar la apariencia de la clase principal. Evaluaremos la posibilidad de implementarlo.

9) ¿Cómo avanza el equilibrio de habilidades? ¿Dónde puedo encontrar los cambios oficiales? (Por ejemplo, noté una gran diferencia entre los servidores BRO, KRO y beta).

R: Actualmente, estamos en la versión coreana con las últimas mejoras para las clases tercera en el nivel 175. No prevemos cambios significativos en las habilidades de estas clases.

10) Consultas sobre el Bazar de Prontera

R: El Bazar de Prontera es un mapa creado para facilitar el comercio entre los aventureros. Fue diseñado para permitir que los jugadores vendan y negocien en un solo mapa, mientras se mantiene una jugabilidad sin interrupciones en el mapa principal. Muchos jugadores han experimentado problemas de lag y dificultades de movimiento debido a la cantidad de tiendas en Prontera, por lo que este bazar ayudará a reducir estos inconvenientes.

11) ¿Se agregará un sistema de recompensa de inicio de sesión diario (evento de presencia)?

R: Sí, se añadirá un sistema de recompensas diarias por inicio de sesión.

12) ¿Es posible cambiar el sistema de logros para que se rastree por cuenta y no por personaje? Actualmente, no se pueden completar ciertos logros, lo que podría ser un incentivo para muchos jugadores.

R: Modificar el sistema de logros para que se base en la cuenta en lugar del personaje es un desafío técnico complicado. Sin embargo, si hay logros difíciles o imposibles de completar, pueden enviarnos sus comentarios y los evaluaremos para posibles mejoras.

13) ¿Es posible agregar un sistema que permita a los jugadores saltar misiones de historia que ya hayan completado con un personaje en otro personaje?

R: En la versión actual del contenido, esto no está implementado, pero a partir del episodio 16, los jugadores podrán saltar episodios utilizando pases. Sin embargo, el pase solo podrá usarse si al menos un personaje en la cuenta ha completado el episodio previamente.

14) ¿Habrá un límite para la cantidad de cuentas que puedo crear? Por ejemplo, un máximo de 26 cuentas.

R: Solo se puede crear una cuenta por correo electrónico. Es posible que exista preocupación por la creación de cuentas automatizadas, pero consideramos que este problema se resolverá cuando el uso de OTP sea obligatorio.

15) ¿Hay algún plan para introducir medidas de seguridad adicionales, como envío de documentos o autenticación de dos factores (2FA) en la creación de cuentas?

R: Podrás proteger tu cuenta utilizando una segunda contraseña y OTP.

16)  La distribución de experiencia (EXP) en grupo no se reajusta inmediatamente cuando un miembro abandona el grupo. ¿Se corregirá este problema?

R: Este es un tema que ha sido señalado por muchos jugadores, y el equipo de desarrollo está investigando el problema.

17) ¿Se implementará en LATAM el sistema Booster (soporte de crecimiento) que existe en KRO?

R: Planeamos introducirlo en el futuro en forma de eventos.

18) ¿Habrá eventos que permitan PVP?

R: El ROS anual es una competición internacional, y planeamos organizar nuestros propios eventos que permitan PVP, como competiciones de gremios.

19) ¿Cómo será organizado el sistema de eliminación de cartas?

R: Habrá un sistema general de eliminación de cartas usando Zeny y otro sistema específico para cartas MVP, que requerirá ítems especiales.

20) ¿Existe un plan para mejorar la calidad de las traducciones?

Desde la OBT, hemos estado trabajando en correcciones relacionadas con la traducción y continuamos mejorando todos los problemas identificados.

21) ¿Se eliminará la restricción de género en el sistema de matrimonio?

Nos pondremos en contacto con el equipo de desarrollo de inmediato para asegurar que se elimine la restricción de género en el lanzamiento.

22) ¿Tienen algún plan para mejorar la interfaz de usuario? (Actualmente, es necesario configurarla manualmente para cada resolución en pantallas de mayor resolución).

Las mejoras de UI/UX, tipografías y otras solicitudes se tratarán como proyectos a largo plazo.

23) ¿Se permitirá o se prohibirá el uso de múltiples clientes (acceso múltiple)?

Se permiten múltiples clientes, hasta un máximo de 3.

24) ¿Se puede mejorar la función /memo? (Por ejemplo, para poder guardar y usar /memo 1, /memo 2, /memo 3, etc.)

Hemos recibido solicitudes de otros países también, y aunque después de una revisión no tenemos claro cómo mejorarlo, vamos a reflexionar un poco más al respecto.

25) ¿Por qué se realizó el cambio en la habilidad 'Avaricia'? (Debilitar una habilidad de clase, y no un objeto, es algo negativo).

Íbamos a eliminar la habilidad Avaricia en LATAM, ya que facilita la caza automática (bots), pero la modificamos para que sea una habilidad de clase de la familia Mercader y se utilice solo cuando sea necesario.

26) ¿Van a corregir el error del catálogo? Los estafadores están registrando objetos con errores y hacen que uno compre otros objetos. Esto viene ocurriendo desde hace más de una década en el servicio antiguo y aún no ha sido corregido.

Vamos a renombrar los objetos, cambiar los íconos, etc., para que los aventureros no se confundan.

27) ¿Es posible añadir un botón para denunciar macros o bots directamente desde el personaje?

Estamos trabajando en una rápida adaptación del ‘sistema de denuncias’ del KRO.

3. MN / Modelo de Negocio

1) ¿Van a implementar un sistema de Pase de Batalla?

Esto ha sido solicitado por muchos de ustedes y lo estaremos analizando internamente.

2) ¿Cómo estará disponible en LATAM el equipo que se vende por cash en otros servidores? ¿Será a través de misiones, eventos o gachas?

Tu pregunta dificulta distinguir entre equipos utilizables y cosméticos, por lo tanto, la respuesta es: los equipos cosméticos se venderán de la misma forma que en otros países. Si se trata de un objeto equipable, lo ajustaremos al equilibrio local y estará disponible mediante misiones, eventos y gachas.

3) ¿Los drops de ítems necesarios para las builds principales estarán disponibles mediante cacería/instancias? ¿O solo estarán disponibles mediante el nuevo sistema de Gacha?

Los ítems finales estarán disponibles tanto en cacerías como en instancias. La Gacha incluirá objetos que faciliten las etapas intermedias y, al igual que en KRO, equipos de ciertas partes o regiones podrán añadirse a la lista de Gacha.

4) ¿Mantendrán el modelo de ingresos actual en el lanzamiento? ¿Habrá algún evento de recompensa por compra?

En el lanzamiento, tendremos los mismos productos que hoy, además de nuevos productos. También añadiremos eventos de recompensas por compra.

5) ¿Tienen planes de vender Zeny por dinero (reales) a través del sitio oficial?

No vendemos ítems del juego por dinero.

4. Actualizaciones

1) ¿Ya se decidió en qué semana del mes se lanzarán las actualizaciones de episodios?

Esto ya está definido en el cronograma de nuestra página principal. Hemos estado preparando actualizaciones desde el lanzamiento y planeamos anunciar la actualización del mes siguiente a mediados de cada mes. También anunciaremos la actualización de junio la próxima semana, para que nuestros aventureros tengan una idea de lo que se viene.

2) ¿Publicarán notas del parche para todos los cambios realizados?

Sí, las compartiremos en las notas del parche, igual que hicimos con la revisión temporal del OBT.

3) ¿Habrá un cronograma para actualizaciones que no estén directamente vinculadas a un episodio?

Sí. Tendremos un Roadmap en nuestra página principal con solo los aspectos destacados, y anunciaremos actualizaciones menores a medida que ocurran.

5. Servidor y Seguridad

1) Esperamos muchos más aventureros en el lanzamiento que durante la beta. ¿Están preparados para posibles retrasos del servidor o problemas de acceso en las primeras ciudades y mapas?

Hemos corregido todos los problemas detectados durante el OBT y estamos trabajando para asegurar que los aventureros disfruten de una experiencia fluida, incluyendo el uso de channeling como solución para áreas con alto tráfico.

2) Pregunta sobre el sistema anti-cheat (GameGuard): Con todos los bots diferentes que existen, ¿hay planes de introducir un nuevo sistema anti-cheat?

Usaremos GameGuard y ya contamos con una versión que ha sido probada en otras versiones. Respecto a los bots que existían en el OBT, permitimos algunos para monitoreo y recopilación de datos, por lo tanto, la mayoría no será permitida después del lanzamiento.

Además, el GameGuard que estamos usando es muy distinto a la versión de hace 10 años. Esta versión se desarrolla en comunicación directa con los desarrolladores de GameGuard, y notarás la diferencia después del lanzamiento.

3) ¿Cuál fue el número máximo de usuarios simultáneos durante el OBT?

No tenemos cifras específicas, pero esperábamos que el OBT funcionara sin problemas con un solo servidor. Sin embargo, hubo suficientes jugadores como para abrir un segundo servidor, totalizando dos.

4) ¿Existe una forma de ver cuántos jugadores están conectados actualmente (por ejemplo, el comando /w)?

Actualmente no está disponible.

5) ¿El servidor LATAM podrá ejecutarse en un entorno Linux?

Lamentablemente, no.

6) ¿Existe la posibilidad de lanzar dos servidores (de pago y gratuito) como en el BRO?

Será lanzado como un solo servidor, sin división entre pago y gratuito. Solo se diferenciará por el nombre, como Freya, Needhog, etc., pero será el mismo servidor gratuito. Todos los futuros servidores también serán gratuitos.

6. Operación y Atención al Cliente

1) ¿Habrá eventos futuros que otorguen JoyPoints?

Sí, tenemos algunos eventos planeados que premiarán con JoyPoints. Sin embargo, estamos siendo muy cuidadosos con su distribución, ya que algunos eventos estarán abiertos a todos los usuarios y solo se llevarán a cabo en ocasiones realmente especiales.

2) ¿Implementarán WAVE BANs (prohibiciones masivas periódicas) contra RMT, bots y usuarios de macros?

No adoptaremos una política de "prohibición en oleadas" que espere a acumular infracciones antes de sancionar. Planeamos aplicar sanciones diariamente tan pronto como se detecten violaciones. También animamos a los jugadores a reportar cualquier infracción que presencien, y tomaremos medidas según nuestra Política de Cuentas.

3) ¿Hay planes de hacer pública la lista de personajes baneados?

Por el momento, no hay planes de publicar una lista de personajes baneados.

4) ¿Cuándo comenzarán a tomar medidas contra los servidores ilegales?

Actualmente estamos en el proceso legal correspondiente. Verás los resultados más adelante.

5) ¿Habrá un evento de bonificación de experiencia en el lanzamiento?

Sí, tendremos un evento de bonificación de experiencia, además de muchas otras cosas planeadas. Mantente atento a nuestros canales oficiales para más anuncios sobre eventos de lanzamiento.

6) ¿Los GMs y el equipo serán removidos por comportamientos poco éticos o faltas de respeto hacia los jugadores?

Gravity no tolera conductas poco éticas por parte de ningún miembro del equipo, y nuestros servidores LATAM no son la excepción. Tomaremos medidas severas si alguien incurre en esas conductas.

Además, todo el equipo está entrenado en este sentido y nuestro sistema interno de monitoreo supervisa constantemente al personal.

7) ¿El equipo de administración de LATAM tiene autoridad para modificar directamente la mecánica del juego o implementar mejoras de QoL basadas en el feedback de la comunidad?

Sí, por supuesto. Aunque LATAM es supervisado por nuestra sede, el equipo de operaciones local actúa como puente entre ustedes y los desarrolladores, así que consideramos su feedback como la voz de los jugadores. Nos esforzaremos por crear un servidor divertido y único, exclusivo para la región LATAM.

8) ¿Tomarán medidas severas contra los aventureros que venden Zeny en el chat o contaminan los canales de comunicación?

Sí, serán sancionados severamente de acuerdo con nuestra Política de Cuentas.

9) Durante el OBT, ¿hubo casos en los que el equipo de desarrollo recibió amenazas o insultos por parte de los aventureros? ¿Cómo respondieron?

Sí, algunos jugadores lo hicieron, pero creemos que fue por el amor que sienten hacia el servidor LATAM. Intentaremos hacerlo mejor.

10) ¿Es posible agregar un canal dedicado en Discord para “Buscar un Grupo Fijo”, para que no sea solo para reclutamiento sino para encontrar compañeros de aventura a largo plazo?

Creemos que es una excelente idea. Encontrar personas afines para aventurarse juntos es muy importante en Ragnarok. Tomaremos en cuenta tu sugerencia y prepararemos ese canal.